Warenlieferung und -rückgabe
Lieferung

Da Silva, Vino-iberico liefert ausschliesslich in die Schweiz.

Der Versand erfolgt durch PostPac Economy der Schweizer Post. Die Lieferzeit (ab Bestellung bis zur Zustellung) beträgt grundsätzlich 3-5 Werktage. Ausnahmen hiervon sind Zeiten, in welcher der Betrieb von da Silva, Vino-iberico reduziert ist (z.B. Weihnachtszeit, Betriebsferien, etc.). In diesem Fall wird die Kundin / der Kunde nach der Bestellung über die abweichenden Lieferzeiten informiert und das voraussichtliche Lieferdatum wird mitgeteilt.

Die Lieferkosten ergeben sich durch den Warenbetrag:

  • CHF 0 - 400: PostPac Economy Pauschale = CHF 15.-

  • ab CHF 400: kostenfreie Lieferung

Warenrückgabe

Wein ist vor allem Geschmackssache. Wir selektionieren nur qualitativ hochwertige Weine. Dennoch kann es sein, dass Ihnen ein Wein nicht gefällt. Dann nehmen wir ungeöffnete Flaschen eines maximal 10 Jahre alten Weins gegen Vorweisung der bezahlten Rechnung anstandslos zurück und tauschen sie gegen einen Wein, der Ihnen besser gefällt.

Fehlerhafte Weine sind innerhalb einer Woche nach Öffnen der Flasche zurückzugeben. Diese relativ kurz bemessene Frist ist einzuhalten, damit der beanstandete Wein überprüft und allenfalls mit dem Wein- oder Korkenproduzenten Rücksprache genommen werden kann. Der beanstandete Wein wird ersetzt oder vergütet, sofern er fachgerecht behandelt oder gelagert worden ist, innerhalb der für den betreffenden Wein empfohlenen Konsumperiode geöffnet wurde und der Kaufbeweis erbracht werden kann.